レンズ交換依頼（DELTA / SPECTER / SENTIX / BOXSTER / STARK / SKYHOOK 共通）
運送・返品
フレーム生涯保証
GATORZレンズ交換プログラムのご案内
GATORZ EYEWEAR 日本総代理店の弊社では、全てのお客様に末永く製品をご愛用いただくため、独自のレンズ交換サービス(有償)を提供しております。
また、オリジナルでは存在しない［フレームカラー×レンズカラー］を叶えるレンズカスタムのご要望も大歓迎です。修理としてのレンズ交換だけでなく、用途や気分によりレンズを変えたい場合にもご利用下さい。
レンズ交換ご注文手順
STEP1
レンズ交換 商品ページより、ご希望のレンズをご注文頂きお支払い。
STEP2
レンズ交換希望のサングラスを弊社宛に送付 （送料：お客様ご負担）
サングラスに装着されているレンズは、品質保持の観点より再加工(再装着)不可となります為、廃棄させて頂きますことをご了承ください。
フレーム送付先
〒651-1412 兵庫県西宮市山口町下山口5-15-5
株式会社インターマーケット GATORZ JAPAN 宛
電話番号：078-595-8115
※送り状の品名欄に「サングラス（レンズ交換）」とご記載ください。
STEP3
フレーム受け取り後、弊社にてレンズ交換作業
STEP4
レンズ交換終了後、検品のうえお客様の元へご返送（返送料：弊社負担）
想定納期
弊社へのサングラス到着後、納品までに約１～２か月
※加工の混雑状況により更にお待たせする場合もございます。
よくある質問（FAQ）
Q. 自分で交換できますか？
A. ご自身での交換はできません。GATORZサングラスの特性上、レンズは簡単に外れなくなっています。
お怪我をする可能性もありますのでご自身でレンズは外さないでください。
Q. なぜ納期に時間がかかるの？
A. GATORZレンズ交換はそれぞれのモデルの既成レンズではなく、皆さまのフレームに合わせてレンズを削りだすセミオーダーメイドレンズです。
レンズのはめ替えは全て手作業で行うため、お時間を頂戴します。
Q. MILSPECのレンズはありますか？
A. 以下3点はMILSPECと同素材レンズを使用しております。
・Clear UV
・Smoke UV
・Infelno 調光
※但し、一度フレームからレンズを外すとレンズ強度が担保できない
また、単体でのMILSPEC検査ができないことから、メーカーとしては同素材を使用していますが『MILSPEC相当』としかお伝えいたしかねます。
また、Ballistic等のレンズ刻印はございません。ご注文時は予めご了承ください。
<ご注意>
- 2020年以前に製造された製品はまれにレンズ交換できない場合があります。その場合は代替措置をご提案させていただいております。
- ご自身でフレーム等に改造を施したものについては、対応致しかねます。（代替措置についてもご案内いたしかねます。ご了承下さい。）
その他ご不明な点はお問い合わせください。
株式会社インターマーケット GATORZ EYEWEAR 事業部
Email: customerservice@gatorzjapan.com
TEL: 078-595-8115
