●本サイト、正規取扱店、及び(株)インターマーケットのイベント直販以外で購入された製品、GATORZを語る類似製品については、GATORZ及びGATORZ JAPANとして品質・安全等の保証は出来かねます（転売品、譲渡品、フリマサイト経由等を含む）。近年、廉価で非正規店にて購入された方からのお問い合わせが増えております。GATORZ JAPAN正規ルートからの正規品購入をお勧め致します。

●お問い合わせ前に【保証書（WARRANTYカード）】とご購入証明（ご注文No.、納品書、レシート等）をご用意ください。保証をお受けいただくにはご購入履歴確認が必須となります。ご購入履歴が確認できない場合は、保証対応致しかねます。予めご了承くださいませ。

●交換製品が欠品中の場合、次回入荷後に交換品の発送となります。入荷までは1ヶ月程度〜USでの欠品の場合はさらにお待たせする可能性もございます。また、入荷時期に関する事前のお知らせは致しかねます。予めご了承くださいませ。

●度付きレンズ等正規レンズ以外を装着されている場合、レンズ保証書等レンズ情報がわかるものをご用意の上、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

保証対象外
・フレーム、レンズ共にお客様のお手元に届いた後に発生した傷や破損
・正規販売店での購入、購入日を証明できるレシートまたは領収書が無い場合
・お客様自身の過失による破損
・衝撃・圧迫により発生した破損
・ご自身でフレーム等に改造、カスタムを施したもの
・転売・譲渡された製品、中古商品、及びオークション品は含みません
・熱や湿気による変形や剥離（ストーブやその他熱源の近く、高温多湿になる場所での放置によるもの等
・盗難及び、火災、地震、水害など天災地変による損傷
・度付きレンズについてはご購入された販売店へ直接お問い合わせください
・保証期間中に交換または修理があった場合においても保証期間が延長されることはありません
・交換対応の場合、年式やカラー、モデルなどが変更となる場合があります
・一部製造終了モデルに関しては、場合によりお断りすることもございます